13.12.2016 00:25 i@aivanov.pro

Изменение версий, стоимости и порядка оказания технической поддержки

Внимание, с 1 января изменяются цены на продукты vsDesk!

С 1 января 2017 года, появятся новые версии ПО vsDesk, а также изменится стоимость ПО и порядок оказания технической поддержки. Для новых клиентов стоимость продуктов и включенные пакеты технической поддержки будут осуществляться помесячно! Для клиентов имеющих активную подписку на техническую поддержку условия оказания не изменятся до окончания действия пакета!

Информация о новых версиях, стоимости и порядке оказания технической поддержки размещена на сайте https://vsdesk.ru

До наступления 1 января 2017 года, любой клиент может приобрести ПО vsdesk "Про" по старой цене и на старых условиях - 50 000 рублей и 12 месяцев технической поддержки!

Подробнее
12.12.2016 13:20 i@aivanov.pro

Обновление vsDesk 3.1212

Вышло обновление системы vsDesk ПРО 3.1212

+++++++++++++ 3.12.12 +++++++++++++

  • добавлена возможность восстановления пароля со страницы входа в систему;
  • добавлена возможность выбора компании при регистрации (необходимо включить в Общих настройках);
  • добавлена возможность создавать сервисы не только для конкретных компаний, но и сервисы доступные всем компаниям;
  • изменен интерфейс работы с заявкой. Поля редактируемые на лету перенесены в форму просмотра, в форме редактирования удалены;
  • добавлена лицензионная версия HTML редактора Redactor II (необходимо почистить кэш браузера);
  • изменен механизм работы с вложениями. Теперь скриншоты можно вставлять в тело HTML редактора, работает в Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera;
  • добавленные в тело HTML редактора изображения можно редактировать по размеру и положению в тексте;
  • добавлена возможность редактировать текст комментариев, требуется включение соотвествующей настройки в роли;
  • добавлен справочник Статусы активов и КЕ, можно редактировать и создавать новые статусы (после первого редактирования нужно задать заново цвет ярлыков);
  • добавлена вставка тегов на панели HTML редактора в форме редактирования Шаблонов уведомлений и печатных форм;
  • исправлены некоторые ошибки найденные нашими клиентами;

После выполнения обновления не забудьте выполнить обновление ролей в меню Настройка - Управление ролями, кнопка "обновить" и в разделе "Статусы активов и КЕ" и "Заявка" включить необходимые права. Также может потребоваться очистить кэш в браузере

Подробнее
09.11.2016 08:19 i@aivanov.pro

vsDesk включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных

08.11.2016 vsDesk был внесен в "Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных". vsDesk [84342] включена в Реестр по Приказу Минкомсвязи России от 08.11.2016 №643 , реестровый № 2152.

https://reestr.minsvyaz.ru/reestr/93395/

Подробнее
06.11.2016 19:05 i@aivanov.pro

Исправление ошибок версии 3.1030

Были найдены ошибки обновления vsDesk ПРО 3.1030. Для устранения ошибок, необходимо в файле index.php в корне системы изменить строку:

define('version', '3.1030'); замените на define('version', '3.1020');

И выполнить снова обновление.

Подробнее
31.10.2016 10:09 i@aivanov.pro

Обновление vsDesk 3.1030

Вышло обновление системы vsDesk ПРО 3.1030

+++++++++++++ 3.10.30 +++++++++++++

  • исправлены некоторые ошибки с ролями и пользовательскими аккаунтами;
  • обновлен PHPExcel и Fontawesome;
  • добавлен планировщик заявок с календарем. Теперь можно создавать запланироанные заявки, которые могут повторяться каждый день, раз в неделю или раз в месяц (Требуется переконфигурация ролей и создание команды в планировщике заявок);
  • добавлена кнопка на панели просмотра заявки, позволяющая сразу принять в работу заявку;
  • изменен интерфейс отображения комментариев(ответов) и вложений;
  • изменен поиск по заказчикам в форме создания заявки;
  • изменен фильтр по статусам в управлении заявками;
  • добавлено новое действие для статуса заявок, позволяющее отложить выполнение заявки на выбранный срок;
  • После выполнения обновления не забудьте выполнить обновление ролей в меню Настройка - Управление ролями, кнопка "обновить" и в разделе "Заявки" включить отображение Планировщика заявок!

    Подробнее