04.11.2017 16:25 i@aivanov.pro
исправлены некоторые ошибки прошлых версий;
добавлена возможность добавлять записи из Базы знаний прямо в текст ответа/комментария;
добавлена возможность сохранять текст ответа/комментария, как шаблон ответа (требуется перенастройка ролей);
добавлена возможность сохранять текст ответа/комментария, как записи Базы знаний (требуется перенастройка ролей);
добавлена настройка заявки по умолчанию, позволяющая сохранять ответы/комментарии в определенную категорию базы знаний (требуется перенастройка);
добавлена возможность выбора нескольких наблюдателей в сервисе;
добавлена ссылка на заявку в тексте ответа/комментария;
добавлена возможность контекстного поиска пользователя в форме создания КЕ;
добавлена бета-версия канбан-режима отображения заявок;
Вышло обновление системы vsDesk 4.0420
+++++++++++++ 4.04.20 +++++++++++++