01.01.2022 12:35 i@aivanov.pro
Вышло обновление системы vsDesk версии 9.0101
- [добавлено] интеграция с WhatsApp через сервис ChatAPI (приобретается и оплачивается отдельно);
- [добавлено] функционал бота WhatsApp для приема заявок от заказчиков;
- [добавлено] новый канал приема заявок WhatsApp с возможностью фильтрации;
- [добавлено] возможность получения уведомлений о новых заявках и комментариях исполнителями в мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber;
- [добавлено] в функционал ботов Viber, Telegram и WhatsApp добавлена команда /getme для получения id чата;
- [добавлено] возможность в профиле пользователя, для роли исполнитель, указать id чатов и выбора мессенджера для отправки уведомлений;
- [добавлено] возможность прослушать голосовое сообщение отправленное через бота WhatsApp или Telegram (не работает в Safari);
- [добавлено] несколько новых интервалов повторения для запланированных заявок в несколько дней, недель, месяцев;
- [добавлено] разделение ролей для запланированных заявок на создание, редактирование и удаление (требуется перенастройка ролей);
- [добавлено] фильтр по рейтингу в списке заявок;
- [добавлено] функционал позволяющий выбрать дефолтное расположение столбцов списка заявок, при создании новых пользователей (в меню настройки заявки по умолчанию);
- [добавлено] возможность создания правил обработки заявок принятых по Email;
- [добавлено] возможность применения правил обработки к ботам;
- [добавлено] возможность создания условий и триггеров в правилах обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Статуса через правила обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Приоритета через правила обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Категории заявки через правила обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Сервиса через правила обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Компании через правила обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Подразделения через правила обработки заявок;
- [добавлено] возможность установки Исполнителя или Группы исполнителей через правила обработки заявок;
- [добавлено] поле выбора сервиса в форме редактирования заявки теперь с возможностью поиска;
- [добавлено] возможность отображения виджета с рейтингом для исполнителя в форме просмотра заявки (только для чтения);
- [добавлено] поле Внутренний номер сущности Пользователь, в модуле импорта через CSV;
- [исправлено] создание чек-листов для заявок из планировщика и принятых по Email;
- [исправлено] создание чек-листов для заявок отправленных через Портал самообслуживания и через виджет на сайте;
- [исправлено] ошибка отправки сообщений из очереди SMTP;
- [исправлено] ошибка сброса значений переключателя Да/Нет после редактирования заявки;
- [исправлено] ошибка отображения запланированных заявок на календаре;
- [исправлено] ошибка корректной смены статуса у заявок созданных из планировщика;
- [исправлено] форматирование списка комментариев в шаблонах уведомлений;
- [исправлено] ошибка применения нескольких миграций БД;
- [исправлено] ошибка отображения объединенных заявок для заказчика;
- [исправлено] ошибка отправки вложений в Email уведомлениях;
- [исправлено] ошибка очистки содержания заявки при смене статуса;
- [исправлено] ошибка очистки содержания заявки при редактировании;
- [исправлено] ошибка очистки содержания заявки при добавлении комментария;
- [исправлено] ошибка отправки в очередь SMTP сообщений автоматической эскалации;
- [исправлено] ошибка доступа у руководителя подразделения;
- [исправлено] ошибка автоматической архивации заявок;
- [исправлено] ошибка идентификации пользователя из консольных приложений;
- [исправлено] размер поля Сервис в заявках увеличен до 250 символов;
- [исправлено] возникновение ошибки 400 после согласования заявки;
- [исправлено] ошибка некорректного пересчета дедлайна после повторной постановки на паузу;