2026-07-10 09:11:15 Обновления

Вышла новая версия 14.0709

База знаний получила черновики, историю версий, вложенные категории и автоматическое содержание, каталог сервисов переработан, добавлены часовые пояса для пользователей, CRM, REST API и установка сертификатов Минцифры.

[важно] при обновлении на эту версию необходимо запустить скрипт sudo bash lib/install_russian_trusted_certs.sh для установки сертификатов Минцифры и удалить и задать заново вебхук Max-бота;
[добавлено] установка сертификатов НУЦ Минцифры для MAX API при установке и через скрипт install_russian_trusted_certs.sh;
[добавлено] база знаний: страница «Управление структурой» — вложенные категории и статьи в одном дереве; вложенное боковое меню при просмотре статей; ссылка в админке;
[добавлено] база знаний: в боковом меню категории раскрываются по клику — под категорией список ссылок на статьи; выбранная категория раскрыта автоматически;
[добавлено] база знаний: экспорт статей в PDF и параметр роли для разрешения экспорта;
[добавлено] база знаний: автоматическое оглавление статьи при H1–H6 — заголовки слева, переход по клику, подсветка текущего раздела при прокрутке;
[добавлено] база знаний: постоянные ссылки на фрагмент текста — в редакторе «Вставить якорь», на просмотре копирование ссылки на выделение или на якорь; ссылку можно вставить на любом другом ресурсе;
[добавлено] база знаний: история версий записи (до 10 сохранённых снимков), просмотр любой версии, восстановление старой версии с вопросом «сохранить текущую в историю?»;
[добавлено] база знаний: черновики — можно сохранить черновик и опубликовать позже; при публикации система спрашивает, сохранять ли текущую опубликованную версию в историю, и показывает краткое описание изменений;
[добавлено] виджеты «База знаний» на дашборде и портале: отображение вложенных подкатегорий и статей в порядке, заданном в структуре;
[добавлено] массовое назначение наблюдателей в списке заявок: отдельное право роли «Массовое назначение наблюдателей» (категория «Заявка»); выбранные наблюдатели добавляются к уже указанным в заявке без дублирования; в историю заявки записывается событие о добавлении;
[добавлено] на уровне системы: возможность указать часовой пояс в профиле пользователя — отображение даты и времени во всех метриках соответствует личной временной зоне;
[добавлено] CRM: пометка прочтения комментариев в сделке — как в заявке: кнопки «Пометить прочитанным» и «Пометить все прочтенными», учёт непрочитанных в списке сделок и на канбане;
[добавлено] зависимые поля в наборах полей заявки — несколько правил отображения, скрытие полей до срабатывания правила; правила отображаются в списке полей напротив каждого поля;
[добавлено] REST API заявок: при POST и PUT передайте custom_fields: [{"fid": 12, "value": "значение"}] (fid — id поля в наборе полей услуги); старый способ с числовыми ключами fid в корне JSON по-прежнему работает; скрытые по правилам видимости поля не сохраняются; при GET поля возвращаются в custom_fields, flds и fields;
[добавлено] управление ролями: кнопки «Включить все в категории» и «Отключить все в категории» при выборе категории в фильтре таблицы прав; недоступны для категорий «Заявка», «Системная роль» и «Модификаторы доступа к заявкам»;
[изменено] каталог сервисов: древовидное управление структурой с обновлённым отображением, унифицированный виджет каталогов с сохраняемой сортировкой;
[изменено] в формах создания заявок и на портале услуги отображаются в том же порядке, что и в каталоге; для ограниченных наборов услуг (по компании, отделу, договору, пользователю) состав не меняется, меняется только порядок;
[изменено] справочник «Пользователи» и телефонная книга: фильтрация по текстовым колонкам (должность, телефоны, руководитель, комната, день рождения, отдел и др.) выполняется по вхождению подстроки;
[исправлено] CRM: в таблице сделок снова работает фильтр по стадии;
[исправлено] Web Push по заявкам: больше не приходят пустые уведомления без номера заявки, статуса и сроков; если заявка не найдена, push не отправляется;
[исправлено] КЕ и Активы: добавлена валидация ввода значения стоимости.