Свой контур
Заявки, файлы и база знаний на вашем сервере. После установки можно работать без доступа в интернет.
Установка в вашем контуре: заявки, вложения и база знаний не уходят в облако. Реестр российского ПО, без подписки за агента.
vsDesk ставится на сервер заказчика: Ubuntu, РЕД ОС, Astra Linux или Windows Server. Подходит, когда нельзя отдавать переписку, вложения и учётные записи во внешнее облако — 152-ФЗ, закрытый контур, импортозамещение.
Лицензия — аренда или выкуп. Service Desk, Help Desk, CRM, CMS и Analytics в одном дистрибутиве, без доплаты за модули. Исходный код — в корпоративной лицензии.
Как это закрывает замену западных облаков — в статье импортозамещение Service Desk.
Заявки, файлы и база знаний на вашем сервере. После установки можно работать без доступа в интернет.
Установка на отечественные ОС. Авторизация через Active Directory, РЕД АДМ, FreeIPA и SSO.
Готово к корпоративным закупкам и требованиям импортозамещения.
Дистрибутив Windows и Linux. Тариф — аренда или выкуп, не плата за каждого агента.
Та же установка vsDesk. Меняется только то, кто пишет заявки и какие каналы включены.
Windows или Linux, 30 дней. Данные остаются на сервере, который вы контролируете.