AD и SSO
Вход через Active Directory, РЕД АДМ, FreeIPA и SSO. Подразделения и роли из каталога, без двойных учёток.
Почта, каталог учёток, мессенджеры и телефония в одной системе на вашем сервере. Без зоопарка подписок.
vsDesk подключается к тому, что уже есть в компании: Active Directory или РЕД АДМ, корпоративная почта, Telegram и MAX, АТС на Asterisk. Обращение становится заявкой с номером, SLA и исполнителем.
Всё ставится on-premise: данные не уходят в чужое облако. Открытый REST API и виджет на сайт — если нужен свой канал.
Вход через Active Directory, РЕД АДМ, FreeIPA и SSO. Подразделения и роли из каталога, без двойных учёток.
Несколько ящиков IMAP, боты Telegram и MAX. Переписка в карточке заявки, оценка качества в том же канале.
AMI: карточка по входящему звонку. Web Push, PWA и SMS — без отдельного мобильного приложения.
Открытый REST API, виджет на сайт и связка с Jira.
Та же установка vsDesk. Меняется только то, кто пишет заявки и какие каналы включены.
Почта и каталог поднимаются на вашей установке. Скачайте дистрибутив или напишите, что стыковать первым.