04.11.2017 16:25 i@aivanov.pro

Вышло обновление системы vsDesk 4.0420

Вышла новая версия vsDesk, новый функционал и некоторые исправления ошибок.

Подробнее
04.11.2017 16:26 i@aivanov.pro

Вышло обновление системы vsDesk 4.0302

+++++++++++++ 4.03.02 +++++++++++++

  • исправлены некоторые ошибки прошлых версий;
  • увеличена производительность системы и скорость отображения списка заявок;

Подробнее
19.02.2017 15:58 i@aivanov.pro

Вышло обновление системы vsDesk 4.0219

Вышло обновление системы vsDesk 4.0219

+++++++++++++ 4.02.19 +++++++++++++

  • - добавлена возможность создавать печатную форму для заявки в справочнике Шаблоны печатных форм;
  • - добавлена возможность печати заявки по шаблону печатной формы (требуется задать права в настройках роли);
  • - обновлен HTML редактор (требуется очистка кэша браузера и куки);
  • - добавлена возможность редактировать HTML-код в редакторе;
  • - добавлена возможность редактировать таблицы в редакторе;
  • - добавлена возможность выравнивать текст в редакторе;
  • - добавлена возможность разрешать через настройки роли редактировать Содержание заявки для системной роли Пользователь;
  • - добавлена возможность разрешать через настройки роли отображать поле Приоритет для системной роли Пользователь в полной форме заявки;
  • - добавлен Портал самообслуживания (возможность включить портал в Основных настройках);
  • - добавлена возможность создания заявки с портала самообслуживания без авторизации в системе;
  • - добавлена возможность в настройках внешнего вида задать Заголовок текста на Портале самообслуживания;
  • - добавлена возможность в настройках внешнего вида задать Текст приветствия на Портале самообслуживания;
  • - исправлены ошибки с загрузкой файлов;- исправлены ошибки при получении парсером писем, которые имели только Plain-text версию;
  • - исправлены некоторые элементы интерфейса;

После выполнения обновления не забудьте выполнить обновление ролей в меню Настройка - Управление ролями, кнопка "обновить" и создать шаблоны печатных форм для заявки.

Подробнее
18.01.2017 21:18 i@aivanov.pro

Вышло обновление системы vsDesk 4.0116

Добрый день, наши уважаемые клиенты и партнеры! Спешу сообщить, что сегодня вышло обновление Service Desk системы vsDesk до версии 4.0116.

Подробнее
18.12.2016 21:16 i@aivanov.pro

​Вышло обновление системы vsDesk 3.1218

Вышло обновление системы vsDesk 3.1218

+++++++++++++ 3.12.18 +++++++++++++

  • - исправлена ошибка с удалением вложений после прочтения комментария;
  • - добавлены новые регулярные выражения для разбора комментариев, полученных через email;
  • - добавлена возможность заказчику выбирать в полной форме заявки поле Приоритет;
  • - исправлены мелкие недочеты в интерфейсе;
  • - добавлена бета-версия чата на сокетах (может вызвать увеличение потребления ОЗУ браузером);

После выполнения обновления не забудьте выполнить обновление ролей в меню Настройка - Управление ролями, кнопка "обновить" и в разделе "Чат", задать необходимые роли. Запуск чат-сервера происходит автоматически, администрирование в меню Настройки - Администрирование чата.

Внимание чат работает в бета-режиме, может вызывать дополнительное потребление ОЗУ браузером.

Подробнее